I Mostra Festa para Noivos


















A Cenário Nativo (www.cenarionativo.com.br/) é uma empresa que realiza eventos de pequeno a grande porte. Sempre em busca de diferenciais, inovou criando a “I Mostra Festa para Noivos”.

Como são meus parceiros de longa data, estive no evento para registrar a sua primeira edição. Inclusive, apoiamos na divulgação, conseguindo uma chamada no portal AIB (Associação de Imprensa da Barra).


Na verdade, os sócios e casal Vanessa e Assad procuram fornecer uma solução completa para os noivos, a fim de que a família não tenha que tratar de forma separada todas as funções do casamento.

Dessa forma, a Cenário reuniu vários fornecedores parceiros na I Mostra no sítio Verde Vila (http://www.verdevila.com.br/), outro parceiro que cedeu o espaço para o evento.

A idéia funciona como uma amostra grátis dos serviços, onde os noivos podem degustar pequenas amostras dos serviços e os avaliar.

Os pratos também foram oferecidos em pequenas
porções: uma idéia muito interessante porque mesmo quem come pouco pode experimentar vários tipos de pratos.

A modelo contratada, a caráter, trajava o vestido de casamento de um dos fornecedores. Aliás, minha visita foi apenas como expectador, mas a ser pela modelo, até que poderia encarar um noivado!?



Voltando ao assunto, a fotógrafa aproveitou a oportunidade para clicar a ‘noiva’.



Não se esqueça dos noivos!

Um item que a maioria das lojas femininas ainda não se “tocaram” é a criação de um espaço onde os acompanhantes possam relaxar enquanto a mulher experimenta as roupas.

Na I Mostra Festa para Noivos, os maridos podem ficar em confortáveis poltronas, onde os garçons servem bebidas e aperitivos.

O bom Assad fez uma breve apresentação dos serviços da Cenário Nativo, esclarecendo e dando dicas das vantagens de se contratar um empresa que cuide de todas as atividades de preparação e registro de um casamento. Importante: DAR DICAS.


Assad sabe o grau de nervosismo e ansiedade, principalmente por parte da noiva, em relação a tudo dar certo quando mais a data se aproxima. O experiente mestre de cerimônias disse que a Cenário trabalha com capricho e consegue atender 10 casais ao mesmo tempo sem perder a qualidade no acompanhamento, estando bem próximo aos casais quando a data do casamento vem se aproximando.

A força dos testemunhais verdadeiros

Depois foi a vez de um casal que realizou sua festa de casamento com a Cenário no ano passado, contar sua experiência com a empresa. Os testemunhais, se verdadeiros, constituem-se como um poderosa garantia de qualidade. Pesquisas mostram que o maior fator de decisão de vendas é o boca-a-boca. Ele é lento, é verdade, pois demora para ser construído em volume suficiente para dependermos menos de outras ferramentas de marketing.

Primeiro, o marido relatou que, negociando com a empresa, conseguiram chegar a um denominador comum, conseguindo pagar tudo sem perder a qualidade que queriam.

A esposa disse que nem sempre o serviço mais barato é o ideal. Pelo contrário, a qualidade deve ser levada em grande consideração. Por isso, tiveram de abrir mão de uma lista enorme de convidados para obter mais qualidade.

Essa é uma importante dica: a empolgação do casamento deve ser temperada com equilíbrio: “não adianta tentar abraçar o mundo com as mãos”. É melhor reduzir a lista, mas fornecer alta qualidade para os convidados.

Ela também falou sobre a importância do planejamento, o que requer uma boa antecipação na preparação. A dica é que se o casal for buscar profissionais badalados (que saem nessas revistas de fofocas, por exemplo), vai ficar refém das datas que eles têm disponíveis. Outra boa dica.

Bolo e Docinhos


A Cenário Natural não só coordena todas as atividades de um evento como também tem uma cozinha profissional para fazer os pratos, o bolo e os doces finos. Pode ser uma boa solução de redução de custos para os noivos.


Veja, acima, a Vanessa montando um pratinho de doces para um cliente levar: impossível pegar uma f
oto com ela parada!

Os arranjos de flores também são uma grande responsabilidade, já que trabalhar com flores naturais requer cuidados específicos. Como qualquer evento, de olho nos detalhes!

Fornecedores de Serviços

Os fornecedores de serviços para casamento foram dispostos em mesas. Os casais sentavam-se com os profissionais e discutiam todos os detalhes.

A maquiadora tinha uma apresentação no lap top, através da qual explicava e ia tirando dúvidas acerca dos seus serviços. Veja dicas para elaboração de apresentações vencedoras (//comunicarevencer.blogspot.com/2009/08/uma-proposta-argh-como-odeio-esse-nome.html) .


Outros prestadores de serviço presentes eram fornecedores de Day SPA (ou Dia da Noiva), que são serviços de bem-estar e relaxamento como ofurô, massagem e etc, e fornecedores de música ao vivo, Frida Maurine e Amigos, com dois violinos e teclado.

Contato da Cenário Nativo: Vanessa ou Assad

contato@cenarionativo.com.br

(21) 3305-3584


Das apresentações de negócios que vi na Rio Franchising Business, a mais bem feita foi a da Eurodata, franquia que realiza cursos profissionalizantes.

Com 17 páginas e mais a capa, a apresentação da Eurodata me respondeu a maioria das dúvidas e gerou credibilidade e solidez na minha percepção (pelo menos, para mim, se estivesse procurando uma franquia para investir no momento).

Além disso, a qualidade do conteúdo provou porque a empresa foi eleita a melhor franquia do Brasil 2009 pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (categoria Treinamento e Cursos). É uma franquia que não somente sabe fazer o que faz, mas sabe explicar em palavras e imagens o seu negócio de forma bem consistente.

Vou logo dizendo que o design é básico, às vezes deixando margem a críticas. Esse é o único ponto que pode deixar algo a desejar. No entanto, o material dá conta do recado, e muito bem!


Apresentação para todos os canais

A mesma apresentação que recebi na feira foi-me enviada por e-mail na semana após o evento. É claro que adaptada para o formato da tela. Se a versão impressa era em pé, a digital era deitada. E também com o texto resumido porque na tela a leitura é mais lenta. Dizem os especialistas que pode ser até 25% mais lenta?!

CAPAS DIGITAL E IMPRESSA































Vou postar e analisar, a seguir, algumas páginas.

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Em uma das primeiras páginas, a Eurodata apresenta suas credenciais de qualidade. É Importante ganhar a credibilidade do cliente potencial logo no início do material.

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Esse slide busca reforçar as credenciais da empresa, utilizando uma ferramenta indispensável em apresentações: gráficos numéricos. Eles podem ser gráficos de pizza, pirâmide ou outro.

O importante é saber utilizá-los de forma correta para maximizar a compreensão dos conteúdos que, no caso, são os índices de satisfação dos seus clientes (os franqueados) em 5 aspectos críticos de um sistema de franquia. Dentre esses 5 aspectos, destaco 3:

- Assessoria na escolha do ponto,
- qualidade dos produtos e
- treinamento inicial.

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Depois da apresentação das credenciais de reconhecimento e dos números de satisfação, a apresentação busca mostrar a solidez da franquia.

Em outras palavras, depois de mostrar a qualidade do sistema de franquia e de seus produtos e serviços, é hora de mostrar que essa qualidade é sustentada.

O slide ainda toca em um ponto crítico: a Eurodata dará a mesma atenção que dá para suas lojas próprias aos franqueados? (Essa deve ser uma dúvida freqüente que os franqueados potenciais levantam quando estarão sondando a Eurodata. Então, a empresa antecipa-se respondendo essa questão.

PÁGINA 7














Mais reforço na credibilidade e garantia de qualidade. Garantias nunca são demais, e a Eurodata escaneou um documento registrado em cartório que garante a devolução do dinheiro caso o franqueado não obtenha 500 matrículas ao ano.

Pode parecer um detalhe, mas escanear documentos e anexá-los a apresentações ou propostas impõe um ar de seriedade por parte de quem está propondo um
negócio.

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Um slide somente para um dos aspectos críticos do sucesso de uma franquia: o apoio profissional para o franqueado na escolha do ponto comercial.

A Eurodata apresenta 4 benefícios de se ter um apoio desse tipo. Entre eles, destaco:

- Melhorar a negociação do ponto, podendo até se livrar de luvas e outras despesas.

- Não correr o risco de ter outro franqueado próximo a você.

PÁGINA 10: Impressa
Assim como o slide anterior, mais um slide exclusivo para um segundo aspecto crítico do sucesso de uma franquia: a consultoria em todo o processo. Aqui, a Eurodata despeja todo o seu diferencial com uma quantidade de serviços de apoio impressionante. Se for tudo isso de fato, e ela tem argumentos para comprovar níveis excelentes de apoio ao franqueado.

O destaque aqui é a parceria com grandes grupos como Intel, Uol, Catho, etc. As extensões horizontais de uma empresa dentro do seu segmento de negócios podem ser o grande diferencial para se manter competitiva no mercado abarrotado de ofertas.

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O slide de Marketing e vendas também traz benefícios aos franqueados em forma de tópicos.

Rápido, objetivo, direto. Além disso, ele mostra em números o valor investido em marketing no ano de 2008 e a previsão até 2010. Algumas franquias com quem conversei não demonstraram muita clareza quanto ao valor investido em marketing.

Dica: quando estiver avançando na negociação com um franqueador, peça-lhe um discriminado de investimento em mídia e marketing no ano anterior e a previsão para o ano vigente.

PÁGINA 15















Chegando perto do final, vale a pena reforçar novamente a credibilidade da franquia. E nada melhor que os testemunhais de clientes (franqueados de todo o país).

Nesse caso, os testemunhais estão agressivamente ótimos. Veja que reforçam os benefícios apresentados durante toda a proposta como, por exemplo, esses trechos:

- “ Foi determinante para minha decisão saber que a empresa composta por 68 unidades próprias é rentável, provando ter um verdadeiro know how nesse tipo de atividade”...

- “Gostei muito da “agressividade comercial” da franquia. O ponto forte que me fez procurar a Eurodata foi essa ‘pegada comercial’, que casaria bem com meu modo de pensar e trabalhar”...

- “Um dos grandes diferenciais que me chamou a atenção na Eurodata foi com certeza a competência do departamento comercial”...

PÁGINA FINAL
















Fechando, o orçamento: é usada a palavrinha mágica “investimento”. Observe, também, a objetividade na apresentação dos dados.


Materiais de marketing complementares














A apresentação impressa em tamanho A4 termina com uma orelhinha onde se pode colocar folhas soltas como orçamentos, propostas e outros (imagem ao lado). Ela aumenta o preço do impresso, mas vale a pensa investir.

Além de prática, ela agrega uma imagem profissional a sua empresa. Recomendo muito.

Além da apresentação de negócios no formato de brochura A4, a Eurodata disponibiliza uma brochura (em formato menor) com 15 páginas. Com informações complementares a primeira brochura tratada aqui, essa responde a muitas das dúvidas de um cliente potencial a franqueado da marca.

Com isso, muitas das incertezas por parte dos possíveis clientes são reduzidas.

Logo na primeira página, são lançadas várias perguntas sobre o negócio. Essas perguntas são fundamentais porque o cliente pode estar em três estágios de avaliação. Ele pode:

- já ter essas dúvidas listadas na brochura (nesse caso, ele vai perceber que a empresa conhece do seu negócio);

- estar pesquisando há algum tempo e já ter noções, mas ainda dúvidas por serem respondidas;

- estar pesquisando há algum tempo, mas ainda estar com as idéias confusas ou em formação;

- ainda esteja tão confuso que nem saiba direito quais são as dúvidas que deveria ter.

Veja na imagem abaixo as perguntas levantadas pela Eurodata.

























A brochura não é direcionada para nenhum dos momentos, tratando o cliente potencial de uma maneira geral.

Mas pode ser feito um programa de marketing mais personalizado e de baixo custo através de web sites. O programa deve ter dois grandes momentos: recolhimento de informações de clientes potenciais e direcionamento de informações para cada fase em que ele se encontre.


Educar seus clientes atuais e potenciais

Nesse momento, entra em questão talvez o ponto mais importante em termos de marketing desse início de século: educar seus clientes atuais e potenciais, provendo-os com o máximo de informação para que possam envolver-se de maneira definitiva com seus negócios. É claro que a fidelização, hoje, é o caminho para a lucratividade e sobrevivência.

Assim, a pequena brochura levanta várias questões a serem investigadas pelo cliente potencial. É claro que essas perguntas vão ao encontro dos pontos fortes da Eurodata, afinal, ela vai direcionar os clientes para os pontos em que sobrepuja a concorrência. E, no caso, ela pode sobrepujar em quase todos os aspectos, já que sua qualidade é comprovada pelos prêmios no setor de franquias em 20009.


Encarte
Um material publi-editorial é uma reportagem encomendada a algum veículo de mídia.

Como a Eurodata foi eleita a melhor franquia em sua categoria, ela investiu em um publi-editorial de duas dobras na mesma revista. Se você é pequeno e o valor for inviável, a dica é se unir a parceiros locais ou complementares ao seu negócio, e fazer esse tipo de material em veículos locais.

Assim, seu encarte vai dentro do veículo atingindo um número maior de pessoas. Outro aspecto é agregar material educativo com dicas para o dia-a-dia das pessoas para que elas guardem esse material para novas consultas.












No próximo post vou sair um pouco da Rio Franchising Business (mas depois vou continuar com outros tipos de franquias) e falar de alguns assunto que estão fervilhando! Até!
Pelo menos no Rio Franchising Business, o setor com maior número de franquias era o de alimentação. Pizzarias, restaurantes, fast foods de vários tipos, docerias, entre outras.

Alguns exemplos são Bob’s, KFC, MegaMatte, Casa da Empada, Rei do Matte, Parmê, Amor aos Pedaços, Espetinhos Mimi, Chocolates Katz. A concorrência é grande.

Além disso, o fast food concorre não só com outros fast foods, mas, indiretamente, concorre com restaurantes. No marketing, consideramos a concorrência indireta com um grande fator de influência no sucesso de uma empresa.

Por exemplo, um restaurante de rua concorre indiretamente com shoppings próximos, além de outros tipos de entretenimento. Você pode estar falando: - “Depende” …
De fato, outro exemplo pode ser o restaurante mais fino que dificilmente se encontra em um shopping e portanto esse tipo de entretenimento não age sobre seu público-alvo. Pode ser, mas se o jantar for uma comemoração de aniversário de casamento, o restaurante tem outros concorrentes indiretos como um fim de semana em uma pousada, jóias, etc.

Tudo isso, para falar da Mundo de Chocolate, que se valeu da concorrência indireta para fortalecer seu produto. Muito mais do que uma loja de chocolate, ela é uma solução para quem quer presentear. Além de uma combinação artesanal de chocolates para presente (34 tipos e texturas diferentes), a loja também trabalha com cosméticos. Isso mesmo: chocolates finos e cosméticos na chocolateria.

A Mundo do Chocolate pensou numa solução de conveniência para seus clientes que, em um só lugar, montam um presente completo. Assim, quando se quer presentear uma mulher, pode-se montar um kit a seu gosto.

Voltando a concorrênia, por exemplo, no dia dos namorados, a Mundo de Chocolate reduz a concorrência com floriculturas, já que a soma de chocolate e cosméticos torna-se uma solução que ecoinomiza o tempo de namorados ocupados (ocupados, no bom sentido!).


Serviços e consumo no local

Com sede em Joinville (SC), a franquia também disponibiliza opções de consumo no local como cafés, sobremesas e Buffet.

No caso do Buffet, o site da Mundo de Chocolate garante dar um show de exposição ao consumidor com chocolateiras que manipulam e escorrem o chocolate (linha Buffet de fondue).

Hoje, as técnicas de exposição de produto e merchandising de loja atraem o consumidor e o retém dentro da loja por mais tempo. Um ponto de venda que estimule a pessoa sensorialmente ultrapassa a simples questão da venda de produtos, criando uma atmosfera e uma experiência no momento do consumo.

Um dos trunfos do Marketing Sensorial (ou Aesthetic Marketing) é misturar os cinco sentidos (visão, audição, olfato, tato, paladar) ou, como na foto ao lado, brincar com as percepções de um mesmo sentido.
Explico: perceba que a loja é uma chocolateria, mas se parece com uma loja de cosméticos. Subjetivamente, podemos dizer que o chocolate deixa de ser um mero produto alimentício ou doce, sofrendo uma conotação de cuidado consigo mesmo (gerado pela associação com o que cométicos representam). Tudo isso, através de uma associação visual inconsciente.

Hoje existe uma boa quantidade de estudos sobre o assunto. Para mais detalhes, ver Marketing Sensorial (http://www.forummarketing.com.br/cases.htm) ou Marketing Experimental (http://www.bondfaro.com.br/marketing-experimental-bernd-h-schmitt-8521311559.html).

Suporte de marketing

Um ponto em que sempre toco quando se trata de franquia, é o suporte que ela presta ao seu franqueado e, principalmente o suporte de marketing.

Se a franquia entrega um pequeno suporte desse tipo, é bom tomar cuidado. Ficar com todo o planejamento e execução de tarefas de marketing por sua conta - e em um tipo de negócio que você não conhece e está ainda aprendendo - é arriscado.

Aliás, uma das grandes vantagens em investir seu dinheiro no sistema de franquias é justamente o fato de que o franqueador já testou seu negócio no mercado em várias situações e locais, e tem parâmetros de marketing para implementar uma nova unidade com o mínimo de risco.

Bem, segundo seu site, vamos ao que a Fábrica de Chocolate promete dar em termos de suporte (Separei em duas categorias):

- Suporte em geral
  • Treinamento operacional e gerencial com Plano Diretor
  • Suporte para administração e gerenciamento on-line
  • Acompanhamento e desenvolvimento de plano de metas
  • Suporte para seleção e treinamento de colaboradores
  • Central de treinamento de manipulação de chocolate
  • Suporte pré e pós inauguração
- Suporte de marketing
  • Estudo e avaliação de viabilidade local (Em outras palavras, o mercado local apresenta demanda ou perspectiva de crescimento para esse tipo de negócio?).
  • Localização, prospecção e negociação do ponto comercial (Como dizem os marketistas americanos, o varejo é composto por três Ls: Localization, Localization and Localization).
  • Desenvolvimento e lançamentos de novos produtos
  • Desenvolvimento e Suporte de Marketing (Este item deveria incluir pelo menos:
a. pesquisa de mercado duas vezes ao ano sobre a penetração do produto nos mercados franqueados

b. Além do treinamento já incluído, pergunte se o treinamento inclui também capacitações de vendas e criação de relacionamento com o cliente.

c. Criação ou apoio na criação de folders, encartes e baners promocionais e anúncios na mídia).


Os números da franquia segundo o próprio site da empresa:

- Taxa de Franquia a partir de R$ 39.500,00

- Menor Taxa de Royalties do Mercado

- Lucro líquido sobre faturamento mensal de 20 a 30%

- Retorno médio de 12 a 28 meses


Endereços:

http://www.mundodechocolate.com.br


Como segundo post da série Rio Franchising Business 2009, trago uma empresa que expôs, nessa feira, suas várias franquias. Entre elas, Lavanderia do Futuro, Costura do Futuro e Sapataria do Futuro.


Juro que nunca tinha observado se tratar de 3 linhas de franquias “do Futuro”. Na verdade, em nossa correria do dia-a-dia e abarrotados que somos de informações no mundo moderno, já devo ter esbarrado com as 3 por aí.


No entanto, o que vale é minha percepção enquanto consumidor. Para mim, não havia percebido que se tratava de uma sapataria, uma costura e uma lavanderia!

O consumidor é assim: ele tem vagas lembranças de ‘um pouco de tudo’.

Segundo especialistas, nas grandes metrópoles modernas, somos atingidos por uma média de 8 mil mensagens comerciais por dia. Por isso, os benefícios de participar como expositor em uma feira vão muito além das vendas feitas no local e dos contatos abertos para fechar vendas posteriores (Feiras setoriais como um fenômeno de marketing: (http://www.estacio.br/mestrado/administracao/dissertacoes/2006/Resumo%20-%20Alvaro%20Nassaralla.pdf)


Informar de uma maneira muito mais esclarecedora através da entrega de materiais de marketing (fotos abaixo) e do contato com representantes da empresa fazem parte de uma série de benefícios ao expositor.

Serviços ao consumidor


Se você quer investir em uma franquia de serviços ao consumidor, as franquias “do Futuro” podem ser uma boa oportunidade. Pela minha observação, esse tipo de franquia pode ser mais bem explorado em hipermercados, onde o cliente vai de carro fazer suas compras e aproveitar para resolver tudo de uma vez (lavar roupa, consertar sapatos e roupas, correio, pagar conta em casa lotérica, etc).

Porém, nada exclui a possibilidade de abrir na rua e em alguns shoppings.

Converse com o franqueador e procure se informar se ele faz pesquisa de ponto de venda a fim de analisar a adequação do lugar de abertura da loja.

Pergunte o tempo de retorno do capital investido, a taxa de rentabilidade média, a sazonalidade (variação de procura pelos serviços durante os meses e estações do ano).


O material de marketing da Lavanderia do Futuro


CAPA
A capa é bem clean com apenas 4 elementos:

- O slogan: Tenha um futuro de sucesso;
- Logotipo;
- Benefícios ao cliente (franqueado);
- Fotos.


O texto da capa vem em forma de três tópicos. São os benefícios que a pessoa vai obter com a franquia:


1. Tecnologia de ponta com o melhor custo-benefício do mercado

2. Equipamento com o reaproveitamento da água


3. Mais de 80 lojas em operação

Agora, abaixo, vou apresentar minhas sugestões para aperfeiçoar os benefícios:

1. O melhor custo-benefício do mercado com retorno em x meses

2. Tecnologia de ponta e equipamento com reaproveitamento da água


3. Mais de 80 lojas em operação (Bom! Mostra que a franquia é consolidada e segura).


MIOLO
- História resumida;


- Expansão da rede (novamente demonstrar a consolidação do sistema, aspecto crítico e fundamental para quem está pensando em adquirir uma franquia);
- Prêmios (reforça o item acima);

- Suporte ao franqueado:


a) Treinamento teórico e prático para os franqueados e equipe nas lojas da rede;

b) Manuais de operações e identidade visual;

c) Desenvolvimento contínuo de parcerias com grandes fornecedores, produtos e equipamentos, através de acompanhamento constante;


d) Sistema de abastecimento de produtos através de distribuidor próprio e fornecedores homologados;

e) Software de gestão de lojas e supervisão contínua.

- Suporte de marketing (por incrível que possa parecer, nem todas as franquias dão suporte de marketing ao franqueado). Veja se nos royalties pagos já está incluída Taxa de Marketing ou se ela é a parte. Assegure-se que o franqueador te dê:
  • pesquisa de mercado da região pretendida;
  • pesquisa de mercado trimestral (pelo menos o suporte: você faz a pesquisa orientada por eles e eles tabulam os dados colhidos);
  • anúncios na mídia local (Se a compra do espaço publicitário é por sua conta, veja se está incluído pelo menos a criação da campanha ou o suporte na criação);
  • encartes promocionais e folders.



- Exemplo de investimento:



CONTRA-CAPA

Nada de ‘encher o saco’ com missão, visão e valor, o famoso “Quem somos”, logo de cara.
Bem colocado, na contracapa, como um sub-destaque, sem estar aborrecendo o leitor abrindo o conteúdo do miolo. Aliás, todos os sites deveriam ter o link “Quem somos” em último lugar, talvez até depois do link “contato”.
Por fim, deixo fotos do folder da Costura do Futuro (mais abaixo). Veja na capa que seus benefícios são bem mais generosos do que os da Lavanderia do futuro, provavelmente por ter sido a primeira das franquias “do Futuro”:
- A maior rede de ajustes e conserto de roupas do Brasil;
- Mais de 10 anos em Franchising;
- Mais de 170 lojas no Brasil e no exterior;

Mas preste atenção: o fato de uma franquia ser mais consolidada que outra não garante que sua taxa de lucratividade seja também maior. Além disso, deve-se considerar o potencial de crescimento no médio e longo prazo de um setor em relação ao outro.

A Rio Franchising Business apresentou um crescimento de 25% de expositores em relação ao ano passado. Isso só vem a comprovar o crescimento do setor de franquias, independentemente de qualquer crise.

O crescimento da feira também veio a comprovar o que lemos em diversas fontes de mídia impressa e eletrônica.

Para quem tem uma quantia de capital para investir ou tem um empréstimo bancário liberado, aplicar o recurso em uma franquia realmente é bem mais garantido do que abrir o próprio negócio.

Na maioria dos casos, também, uma franquia tem um retorno muito mais veloz do capital investido, porque é um sistema de negócios já testado, implantado e consolidado.

No caso, ainda, de você investir em uma franquia mais conhecida como Mega Matte (http://www.megamatte.com.br
), Eurodata (http://www.eurodata.com.br) ou Eschola.com (http://www.eschola.com), outro benefício seria contar com uma marca forte, fixada na mente do consumidor e com credibilidade no mercado.

Por outro lado, abrir o próprio negócio tem outras vantagens em oposição às franquias, de uma maneira geral, representada por uma maior autonomia para desenvolver o seu negócio.

A feira

O que mais me surpreendeu esse ano foi a variedade de tipos de franquia. A maior quantidade era de fast food e de cursos (técnicos, de línguas e reforço escolar). Mas a variedade, entre outras, apresentou franquias de:

- pizzaria;
- multi serviços em informática;
- acessórias para churrasco (!) – prometo um post exclusivo sobre esse franqueador;
- cafeterias;
- serviços de estética;
- revistaria;
- serviços de coaching;
- bordados;
- bureau de impressos e etiquetas, etc.


Merchandising da feira

Para a comunicação interna da feira, o que merece destaque é o aproveitamento dos banheiros como espaço publicitário (pelo menos, no banheiro dos homens. Não tive a oportunidade de visitar o banheiro feminino!).
A rede franqueadora Carbonic, de suplementos alimentares para esportistas, comprou o espaço dos espelhos para anunciar.

Pesquisas mostram que o nível de recall (lembrança) dos anúncias em banheiros é um dos mais altos do mercado publicitário. Acho que é porque a pessoa não tem muito para onde olhar (!) e o anúncio pode ter um alto poder de absorção.

O anúncio também me pareceu muito adequado porque comunicava a oportunidade para que o visitante da feira se interessasse em visitar o estande: “Imagine se tornar um franqueado Carbonic e ainda participar da Fitness Expo 2010 em Los Angeles, CA”.

A impressão que tenho, corrijam-me se for o caso, é que certas franquias necessitam de menos conhecimento incial sobre o tipo de produto/serviço oferecido que outras.

Por exemplo, fiquei com a impresão de que a Carbonic é um tipo de franquia que interessaria somente a quem já é envolvido e tem coonhecimento em relação a educação física. Outras, como a Eurodata, que é composta principalmente de cursos de técnicos, pode interessar a qualquer tipo de pessoa, independente de que ela seja (ou já tenha se envolvido) do ramo educional.


Próximo post

Bem, no próximo post vou completar a série anterior, “Blog: Uma ferramenta de marketing fundamental para o empreendedor”, com a parte 4: “Como divulgar seu blog através dos sites sociais”.

A seguir, vou iniciar uma série de posts apresentando e analisando franquias expositoras da Rio Franchising Business.

P.S. Quem quiser mais detalhes sobre a feira, pode falar com a Tatiane Sandes (Assessora de Imprensa) da ABF-RJ (Associação Brasileira de Franchising). Contato: tatianesandes@yahoo.com.br

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